Des conseils pour guider les adhérents fragilisés

Pour un responsable, il est toujours délicat d’aborder un adhérent pour parler des factures impayées. La section Loire-Atlantique de l'Union des cuma des Pays de la Loire vient de publier un guide destiné aux responsables de cuma, pour accompagner ces situations.

Les cuma constituent souvent le "premier cercle" d'un agriculteur: les responsables sont souvent les premiers à repérer une situation de fragilité.

Ce guide a pour objectif d’apporter quelques conseils aux responsables de cuma pour gérer ces situations de fragilité, en restant toujours bienveillant vis-à-vis de son interlocuteur.

Il permet de développer les principes de base de gestion de ces situations en groupe (confidentialité par exemple), quelques règles de gestion et des exemples de mesures à insérer dans le règlement intérieur pour anticiper.

Le voici en téléchargement:

 

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